Giỏ hàng

Chính sách đổi trả

 

 

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ TẠI CAPITAL CENTER

  I. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM MỚI APPLE

15 NGÀY ĐẦU

SAU 15 NGÀY - 12 THÁNG

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

 

1 ĐỔI 1

Sản phẩm cùng model, cùng màu, cùng dung lượng.
Trong tình huống sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác tương đương hoặc cao hơn về giá trị so với sản phẩm lỗi.

Hoặc 

Khách hàng muốn trả sản phẩm: CAPITAL CENTER sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến Khách hàng về giá trị thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

 

GỬI MÁY ĐI BẢO HÀNH THEO QUY ĐỊNH CỦA HÃNG

Hoặc

Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm:  CAPITAL CENTER sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến Khách hàng về giá trị thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

 

Sản phẩm không lỗi (đổi trả theo nhu cầu của khách hàng)

Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm: CAPITAL CENTER sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến Khách hàng về giá trị thu lại sản phẩm ngay tại cửa hàng.

 

Sản phẩm lỗi do người sử dụng

Không áp dụng đổi trả với sản phẩm:
- Máy không còn giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu, bao gồm: có dấu hiệu va chạm mạnh, cấn móp, bị vào nước...
- Không đủ điều kiện bảo hành theo chính sách của hãng.
Trong trường hợp này, CAPITAL CENTER hỗ trợ chuyển TTBH và khách hàng chịu phí sửa chữa.

 

 

 

























 

 

Phí đổi trả khác nếu có: 

  • CAPITAL CENTER sẽ kiểm tra tình trạng máy và thông báo đến khách hàng về mức phí phải thu ngay tại cửa hàng.
  • Mất vỏ hộp thu phí 2% giá trên hóa đơn
  • Mất phụ kiện đi kèm thu phí 5% trên giá hoá đơn cho mỗi phụ kiện mất.
 

II. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH PHỤ KIỆN

  • Bảo hành 1 năm phụ kiện Apple chính hãng.








 

 

 

Facebook Top